Покупателям

STEFANEL RUSSIA

  • Первый магазин STEFANEL открылся в ГУМе в 2006 году.
  • В 2014 году было открыто представительство STEFANEL Stefanel Russia в Москве и началась новая история бренда STEFANEL в России.
Основная цель представительства STEFANEL RUSSIA – развитие сети концептуальных магазинов во всех крупных городах страны и СНГ. 
«Я считаю, что бренд STEFANEL обладает огромным потенциалом на российском рынке. Коллекции бренда в полной мере отвечают ожиданиям наших клиентов и оптимально подходят нашим погодным условиям. Уверена, что нас ждет успех и процветание!» Надежда Амрани, генеральный директор STEFANEL RUSSIA

Stefanel_3E3A83223E3A8322.jpg

На сегодняшний день STEFANEL в России и СНГ представлен в 24 магазинах в 14 городах:
  • Москва (Авиапарк, Атриум, Европейский, Капитолий Вернадского, Кунцево Плаза, Метрополис, Белая Дача Outlet Village, Внуково Outlet Village);
  • Санкт-Петербург (Галерея, Атлантик-Сити, Европолис, Пулково Outlet Village);
  • Астана, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Красноярск, Минск, Нижний Новгород, Новосибирск, Пермь, Ростов-на-Дону, Рязань, Тюмень.
Уточнить месторасположение магазина в вашем городе можно на странице Магазины


ГИД ПО РАЗМЕРАМ

 
  • Верхняя одежда, жакеты, блузки, топы, майки
    UNI XS S M L XL XXL
    RU 40 42 44 46 48 50
    IT 38 40 42 44 46 48
    Обхвати груди (см) 81-85 86-90 91-95 96-100 101-105 106-110
    Обхват пояса (см) 63-67 68-72 73-77 78-82 83-87 88-92
    Обхват бедер (см) 91-95 96-100 101-105 106-110 111-115 116-120
  • Джинсы, брюки, юбки, шорты
    UNI XS S S-M M M-L L L-XL XL XL-XXL XXL
    RU 40 42 42-44 44 44-46 46 46-48 48 48-50 50
    IT 38 40 40-42 42 42-44 44 44-46 46 46-48 48
    Обхват бедер (см) 85-90 90-93 94-96 97-99 100-102 103-105 106-108 109-111 112-114 115-117
  • Обувь
    RU 34 34.5 35 35.5 36 36.5 37 37.5 38 38.5 39 39.5 40
    EU 35 35.5 36 36.5 37 37.5 38 38.5 39 39.5 40 40.5 41
    Длина ступни (см) 22.5 22.8 23 23.3 23.5 23.8 24 24.5 25 25.5 26 26.5 27
  • Ремни
    UNI XS S M L XL XXL
    RU 40 42 44 46 48 50
    IT 38 40 42 44 46 48
    Размер (см) 75 85 95 100 105 110

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА


Обмен товара надлежащего качества, купленного в розничных фирменных магазинах STEFANEL, производится через процедуру «Возврат товара».  

Покупатель имеет право на обмен и возврат товара в магазине по месту покупки в течение 14 (четырнадцати) дней (не считая дня покупки). 

Возврат товара, купленного в фирменном розничном магазине STEFANEL, производится в том же магазине, в котором была произведена покупка. Посмотреть адреса магазинов вашего города можно на странице Магазины.

При обмене или возврате товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый, в случае оплаты банковской картой, терминальный чек. Данная процедура регламентирована Федеральным законом №54-ФЗ от 22.05.2003г. 

Остальные условия обмена и возврата товара регулируются в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». 
Требования к возврату новой (неношеной) одежды: 
Возврат товара, бывшего в употреблении  

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится по письменному заявлению покупателя в течение гарантийного срока. К заявлению должен быть приложен кассовый чек и терминальный чек, в случае оплаты банковской картой, выданные при покупке.

Проверку качества товара производит независима экспертиза, в срок от 10 до 20 рабочих дней с момента поступления письменного заявления покупателя. По результатам проверки Покупателю предоставляется Акт проверки качества товара. В случае несогласия с результатами независимой проверки качества, Покупатель имеет право самостоятельно обратиться в независимую экспертизу для получения независимой оценки или направить заявление на рассмотрение в суд РФ.

Если независимая экспертиза признает качество товара ненадлежащим, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предоставления документов, подтверждающих результаты независимой экспертизы, Покупателю выплачивается стоимость товара, а также компенсируются затраты на проведенную экспертизу и пересылку товара (при условии предоставления подтверждающих документов и заявления в свободной форме).

В случае обмена недоброкачественной товара на товар другой модели производится соответствующий перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке. Обмен товара проводится через процедуру «Возврат товара».

При возврате покупателю денежной суммы за товар, оказавшийся недоброкачественным, продавец не вправе удерживать часть денежной суммы, соответствующей потере качества товара за время нахождения ее у покупателя.

В случае рассмотрения в судебном порядке заявления Покупателя, по решению суда затраты на судопроизводство и независимую экспертизу возмещает Продавец, если судебное решение принято в пользу Покупателя, и затраты на судопроизводство и независимую экспертизу возмещает Покупатель, если судебное решение принято в пользу Продавца.  
 
Не подлежит обмену товар: 
Требования к товару, бывшего в эксплуатации в течении гарантийного срока: 
Поиск
Размерная сетка
Российский размер
Таблица соответствия размеров
  • Международная (INT) М
  • Англия (UK) 10
  • Италия (IT) 42
  • США (US) 6
  • Германия (GE) 36
  • Джинсы 27-28
  • Франция (FR) 38
Оставьте ваш email
Обратная связь
* — обязательные поля
Нажимая кнопку Отправить, я даю свое согласие на обработку персональных данных
Отправить запрос
* — обязательные поля
Нажимая кнопку Отправить, я даю свое согласие на обработку персональных данных
Оставить отзыв
Наталья Толстова
9 месяцев назад
Достоинства: Очень просто устанавливатся
Недостатки: нет
Комментарий: Простой и нужный компонент